現在位置
ホーム > サポート > 2018年12月12日

サポート

Windows 10 Ver.1803でICカードリーダー・ライター ACR3901U-S1(Bluetooth)が正常に動作しない問題について

[2019年 9月 2日更新]

2018年12月12日
株式会社ローレルインテリジェントシステムズ 技術支援部

拝啓 時下ますますご清栄の事とお喜び申し上げます。
平素は、FSS(File Security System)製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、Microsoft Windows 10 Ver.1803において、「Windows Update(KB4462919)」適用後にICカードリーダー・ライター ACR3901U-S1(Bluetooth)が正常に動作しなくなる現象を確認しましたので、詳細を以下の通りお知らせいたします。



対象

ACR3901U-S1 ICカードリーダー・ライター(Bluetooth接続)を次の更新プログラムを適用したWindows 10 Ver.1803 端末でご使用中のお客様



詳細

ACR3901U-S1をペアリング・使用可能状態で、再起動(起動含む)を行った際に、ACR3901U-S1と再接続出来なくなりICカードリーダー・ライターとして使用が出来なくなる可能性があります。
(USBモードでの接続は、ご使用頂けます。)



対応方法

別売のACR3901U-S1用USBドングル「OTR263-RFS-LF」をご使用ください。
または、修正プログラムがリリースされるまで、更新プログラム(2018-10 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4462919))をアンインストールしてください。
同プログラムは、2018年 11月の更新プログラム(2018-11 Windows 10 Version 1803 の累積更新プログラム (KB4467702))にも含まれるため、適用済の場合には、両方のアンインストールが必要になります。



本件に関するお問い合わせ

商品をご購入頂いております販売店様もしくは、下記までお問い合わせください。

sales@lis-fss.co.jp

  • ※Microsoft、Windowsは、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における商標または登録商標です。
  • ※FSSは、株式会社ローレルインテリジェントシステムズの登録商標です。
  • ※この他、記載の社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。

※記載された内容などは発表当時のものです。予告なく変更させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

前のページへ戻る

ページ上部へ