FSS SmartLogonによるデバイス制御の切り替えが正常に行われない問題について
2018年10月05日
株式会社ローレルインテリジェントシステムズ
技術支援部
拝啓 時下ますますご清栄の事とお喜び申し上げます。
平素は、FSS（File Security System）製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、Microsoft Windows 10 Ver.1709～1803において、FSS SmartLogonによるデバイス制御の切り替えが正常に行われない現象を確認しましたので、詳細を以下の通りお知らせいたします。
対象
Windows 10 Ver.1709～1803上でFSS基本パッケージVer.9.0以前(FSS SmartLogon Ver.8-2-2以前)をご使用中のお客様。
詳細
FSS SmartLogonによるデバイス制御により、リムーバブルメディア等へのアクセス制御を行っている環境で、使用禁止状態からアクセス許可の認証キーでログオン(サインイン)した際に、リムーバブルメディア等へのアクセスが禁止されたままで許可されません。
対応方法
当面はご面倒をおかけいたしますが、次の手順でのご対応をお願いいたします。
現在プログラムの改修を進めております。
- アクセス許可の認証キーでログオン(サインイン)
- 端末を再起動
- 再度アクセス許可の認証キーでログオン(サインイン)
本件に関するお問い合わせ
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