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Microsoft Windows 7 で、更新プログラム適用後にICカードリーダー・ライターが認識しなくなる問題について

[2018年 3月19日更新]

2018年02月20日
株式会社ローレルインテリジェントシステムズ 技術支援グループ

拝啓 時下ますますご清栄の事とお喜び申し上げます。
平素は、FSS(File Security System)製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、Microsoft Windows 7において、「Windows Update(KB4057400、または KB4074598)」適用後にICカードリーダー・ライターが認識しなくなる現象を確認しましたので、詳細を以下の通りお知らせいたします。



対象

次の更新プログラムを適用したWindows 7 端末をご使用中のお客様



詳細

KB4057400 / KB4074598 / KB4075211適用済のWindows 7端末において、初回のログオン時にICカードを認識しない・画面ロックを行った際にロック解除が出来ない等の現象が発生する可能性があります。
この状態はコンピューターを再起動することで一時的に回避できますが、利用を継続することで再び同事象が発生する場合があります。



対応方法

更新プログラム(2018-03 マンスリー ロールアップ (KB4088875))適用してください。
同プログラムは、2018年 4月以降のロールアップにも含まれるため、4 月以降はその時点での最新のロールアップを適用することで、適用されます。



本件に関するお問い合わせ

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sales@lis-fss.co.jp

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